[ 物品丢失了，被黑了。 ]

答：确认丢失的物品时，需要几种确认步骤。
虽然很麻烦，但是希望注明下列内容，发送到运营部。我们确认后，将给你回信。
1. 帐号名
2. 人物名
3. 服务器名
4. 丢失的物品名和数量
5. 物品正常确认的日期和时间
6. 物品丢失确认的日期和时间
7. 物品保管场所或佩带与否
8. 当时的情况

　　在网络游戏中叫'??'是接近于盗用帐号。大部分的损失都是因为盗用帐号。不仅有丢失人物及物品的危险，还有盗用个人信息的危险，因此，不管是什么情况，都不能共用帐号。共用帐号所发生的问题，我们无法给予帮助，请注意这一点。